Consulado de Colombia en Tel Aviv

Teniendo en cuenta la situación de seguridad actual, el Consulado de Colombia en Tel Aviv brinda mediante este canal información de interés actualizada para la comunidad de colombianos.

Información sobre la salida del país

El Aeropuerto Internacional Ben Gurion permanece abierto, con algunos vuelos reprogramados o suspendidos. Puede consultar el estado de los vuelos y el estado del Aeropuerto Internacional Ben Gurion aquí: https://www.iaa.gov.il/en/

Si usted ya cuenta con un itinerario de salida del país, sugerimos contactar directamente a su agencia de viajes o directamente a la aerolínea con la que adquirió su vuelo, para consultar sobre posibles cambios o afectaciones en su itinerario.

Si usted está contemplando obtener un tiquete aéreo para salir de Israel sugerimos hacerlo a través de una agencia de viajes, las cuales están en condiciones de obtener los itinerarios más confiables y que permitan cambios y reembolsos en caso de cancelación. Asimismo, sugerimos adquirir sus vuelos en aerolíneas israelíes, que cuentan con las características de seguridad para garantizar la salida de vuelos en condiciones adversas y han anunciado a través de su sitio web que en la actualidad tienen amplia disponibilidad de asientos a precios estándar.

Información de contacto de las aerolíneas israelíes:

Arkia: Teléfono en Israel: *5758, 03-6909673. WhatsApp: 03-6903712. Sitio Web: https://www.arkia.co.il/

EL-AL: Teléfono en Israel: 03-9771111. Sitio Web: https://www.elal.com/

Israir: Teléfono en Israel: 03-7955777, línea internacional: 1700-700186. Sitio Web: https://www.israir.co.il/

El Puerto de Haifa está habilitado para salida de pasajeros por vía marítima. Los horarios de salida de los cruceros disponibles los puede encontrar en el enlace: https://www.haifaport.co.il/en/cruise-schedule/

Empresa de cruceros con salidas desde el puerto de Haifa: Mano Cruise: https://cruise.mano.co.il/

Horarios de apertura de los pasos fronterizos terrestres para las festividades de mes de octubre:

 Recomendaciones de seguridad frente a la situación actual:

• Se recomienda abstenerse de visitar lugares de alta aglomeración, entre ellos los de tipo religioso, que pueden ser afectados por posibles amenazas a la seguridad.

• Preste especial atención a la seguridad personal en caso de que deba usar transporte público o que se encuentre en zonas de alto tráfico. No obstruya las acciones de la seguridad israelí y abandone inmediatamente cualquier lugar donde se encuentren objetos no atendidos o sospechosos.   

• Trate todas alertas previstas por las autoridades locales como reales y de peligro inminente. Siga las instrucciones y busque refugio de inmediato. Conozca la ubicación de su refugio o espacio protegido más cercano, de preferencia subterraneo. Para obtener información adicional sobre las medidas apropiadas que se deben tomar al escuchar una sirena o una explosión,  consulte el sitio web del Comando del Frente Interno de las Fuerzas de Defensa de Israel  (disponible en dispositivos dentro de Israel) o consulte la Información de preparación. También están disponibles aplicaciones comerciales gratuitas, como Red Alert: Israel.

• Si se encuentra en una situación de emergencia comuníquese con las lineas telefónicas de emergencia de las autoridades locales pertinentes. Estas son algunas:

- Policia: 100

- Magen David Adom - asistencia médica, de desastre y ambulancia- 101

- Bomberos: 102

Con carácter netamente informativo, se comparte el número de contacto de centro de apoyo psicológico en diferentes idiomas, incluido el español: *3201 opción 3

Si presenta dificultades para salir del país, el Consulado está recopilando información de las personas interesadas en evacuar. Por favor lea atentamente las instrucciones y diligencie el formulario que se encuentra en el enlace a continuación: https://forms.office.com/r/x0hSZz0YZw

Asimismo, se recuerda que el Consulado de Colombia en Tel Aviv puso a disposición de la ciudadanía en Plan de emergencia para la movilización, resguardo y/o evacuación de los colombianos residentes en el Estado de Israel, que se puede consultar en el enlace a continuación https://telaviv.consulado.gov.co/newsroom/news/plan-de-emergencia-para-la-movilizacion-resguardo-yo-evacuacion-de-los-colombianos

Líneas de emergencias

El Consulado de Colombia en Tel Aviv mantiene habilitada las líneas de emergencias +972 542349992 (con Whatsapp) y +972 547601542 (solo llamadas) y el correo electrónico ctelaviv@cancilleria.gov.co para ciudadanos colombianos afectados por los ataques o en situación de vulnerabilidad.

Así mismo, el Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) tiene habilitados sus canales de atención las 24 horas del día:

• Video-llamada gratuita, chat en línea y llamada en línea a través de la página https://www.cancilleria.gov.co/help/contactus 
• Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999, o en el resto del país a través de la línea gratuita 01 8000 938 000   
• Correo electrónico: asistencias@cancilleria.gov.co   
• Mensaje directo vía Twitter: @CancilleriaCol

El Consulado de Colombia no se hace responsable por la prestación de servicio por parte de las empresas mencionadas. Se comparten los datos de contacto con carácter netamente informativo.

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